Оценки помогают заметить изменения, но не объясняют их причину. Обсуждайте ответы бережно и только с самим человеком. Старые ответы сохраняют формулировки вопросов, которые были показаны в тот момент.
Конструктор опроса
Настройте вопросы и посмотрите, как они выглядят для каждого участника.